2018年12月24日，近年來,綿陽二手空調(diào)回收家電市場交易不斷升溫。價格便宜、實用使二手家電得到部分消費者的追捧,特別是打工者、學(xué)生族等。在虎年年初,中國政府決定加快推進以舊換新,擴大施行范圍后,二手回收家電交易市場的售后規(guī)范,也擺在面前的一個重要的問題。
     二手回收家電交易,主要還得看城里人消費。這過去的二十年里,3C數(shù)碼家電技術(shù)突飛猛進,產(chǎn)品自然是層出不窮,以舊換新的需求更是持續(xù)增長。蘇寧電器董事長在提案中引述的數(shù)據(jù)顯示,我國家電保有量已突破40億臺,近年來更是以每年15%以上的速度增長。加上此前由于成都二手回收家電交易市場的缺失,成都二手回收家電難以轉(zhuǎn)手或者有效利用。

    同時,由于成都二手回收家電處理再利用的過程中存在不規(guī)范行為,使得一些問題家電流入成都二手回收家電流通體系,給消費者的人身及財產(chǎn)帶來嚴(yán)重的安全隱患。如何規(guī)范二手電子電器產(chǎn)品市場、確保二手回收電子電器產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者利益,成為家電行業(yè)亟待解決的問題。

        

    政府應(yīng)出臺相應(yīng)的準(zhǔn)入制度,強制規(guī)范家電售后服務(wù)秩序。就好比醫(yī)療行業(yè)要有專業(yè)資質(zhì)才能從醫(yī)一樣,成都二手回收家電售后也需要由工商行政管理部門設(shè)置市場準(zhǔn)入門檻。如今家電安全隱患嚴(yán)重,售后秩序混亂是明顯的禍根。僅就空調(diào)市場來講,全國目前有兩億多臺空調(diào),不少是安裝在高樓上,等于在我國的城市上空安裝了上億個潛在的危險物。如果空調(diào)安裝不規(guī)范和后期維護不及時,將會出現(xiàn)高空墜落事故。因為高空空調(diào)的支架經(jīng)過長時間的風(fēng)吹雨打之后,將會出現(xiàn)生銹、斷裂、脫落等問題,安全性降低,容易出現(xiàn)墜落現(xiàn)象,需要定期檢查、維護、清理,才能消除安全隱患。
    目前困擾家電業(yè)界人士的是二手回收家電行業(yè)售后服務(wù)秩序相當(dāng)混亂:行業(yè)管理滯后,服務(wù)規(guī)范缺乏,服務(wù)質(zhì)量差異大,正規(guī)的售后服務(wù)很少,而非正規(guī)的很多,管理缺失,監(jiān)督無效,正規(guī)的二手回收家電售后服務(wù)企業(yè)受到?jīng)_擊,很難形成良好的服務(wù)秩序。
    此禍根不除,二手回收家電交易市場難以真正企穩(wěn),以舊換新市場就不可能真正給消費升級的中國內(nèi)需市場帶來收益。